Politica de confidentialitate si Protecția datelor
Odata cu intrarea in vigoare incepand cu data de 25 mai 2018 a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit in continuare “GDPR”), ROCAZARE SRL este definit ca operator de date cu caracter personal.
Datele personale pe care le colectăm și prelucrăm in conformitate cu principiile GDPR sunt: numele și prenumele, domiciliul, adresa de e-mail, CNP-ul, numărul de telefon, datele de facturare (în cazul finalizării unei rezervari), informațiile bancare (în cazul efectuării unui retur/ramburs de plată.
Aceste date au fost sau sunt colectate în relația comercială desfășurată în trecut sau care este în curs de desfășurare și pentru care fiecare client si-a exprimat consimțământul potrivit legislației în vigoare, implicit, prin facturarea de servicii de cazare sau prin procesul de comunicare in vederea efectuarii unei rezervari.
Datele sunt colectate in mod direct, doar pentru scopul prestarii serviciilor prezentate pe www.rocazare.ro si in vederea indeplinirii obligatiilor legale ce revin societatii sub incidenta legilor din Romania (de exemplu, HG nr. 237/2001 pentru aprobarea Normelor cu privire la accesul, evidenta si protectia turistilor in structuri de primire turistice).
Depunem toate eforturile să păstrăm aceste date în deplină siguranță și să le folosim doar în scopurile permise de lege.
Puteti obtine detalii despre procesarea datelor cu caracter personal de catre ROCAZARE SRL, daca sunteti persoana vizata, contactand responsabilul cu protectia datelor desemnat la adresa de email dpo@rocazare.ro sau la telefon +40768 001 001/ +40721 430 000.
SERVICIUL DE ANALIZA WEB GOOGLE ADWORDS/ANALYTICS
Procesatorul de date in scopul de analiza web al site-ului www.rocazare.ro este Google Analytics.
Siteul www.rocazare.ro utilizeaza serviciul de analiza web Google Adwords/Analytics pus la dispozitie de societatea Google Inc., in scop statistic, prin utilizarea de cookies. Informatia generata de cookie despre modul dumneavoastra de utilizare al site-ului va fi transmis si stocat pe serverele Google din SUA.
In cazul in care anonimizarea adresei IP este activata, IP-ul dumneavoastra va fi scurtat in spatiul statelor membre al Uniunii Europene sau a altor terti membrii ai Spatiului Economic European. Doar in cazuri exceptionale, adresa IP intreaga va fi transmisa catre un server Google in SUA si scurtata acolo. Anonimizarea IP este activata pentru acest site. Google va folosi aceasta informatie in numele operatorului acestui site pentru scopul evaluarii utilizarii dumneavoastra a site-ului, va genera rapoarte despre activitatea pe site pentru operatori de pagini web si le va furniza si alte servicii legate de activitatea site-ului si utilizarea internetului.
Adresa IP pe care o transmite browserul dumneavoastra nu va fi asociata cu alte date detinute de catre Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setarilor adecvate ale browserului dumneavoastra, insa in aceasta situatie s-ar putea sa nu mai puteti utiliza toate functionalitatile site-ului. Puteti, de asemenea, opta pentru a nu mai utiliza Google Analytics pe viitor prin descarcarea si instalarea Google Analytics Opt-out Browser Addon pentru browserul dumneavoastra:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Nota:Informatii suplimentare sunt disponibile pe paginile:Google Analytics (terms of service) siGoogle Analytics.
POLITICA REMARKETING
În paginile website-ului https://www.rocazare.ro/, prin intermediul unei etichete pentru remarketing (remarketing tag) și a unui cod de conversie, primite de la Google AdWords, sunt colectate cookie-uri (număr ce identifică în mod unic un browser web de pe un anumit computer, nu o persoană). Eticheta pentru remarketing Google colectează cookie-uri în vederea afișării unor anunțuri în website-urile rețelei Google Display și în Google Search.
Când utilizatorii vizitează o pagina a website-ului care conține remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care îl folosesc este adăugat unei liste pentru remarketing. O listă pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing.
Google AdWords folosește cookie-urile pentru a afișa anunțuri sponsorizate în website-urile rețelei Google Display și în Google Search utilizatorilor care au vizitat paginile website-ului https://www.rocazare.ro/.
În cazul în care nu ești de acord cu utilizarea modulelor cookie de către Google, dezactivarea se poate face prin Managerul preferințelor anunțurilor.
As you browse https://www.rocazare.ro/, advertising cookies will be placed on your computer so that we can understand what you are interested in. Our display advertising partner, AdRoll, then enables us to present you with retargeting advertising on other sites based on your previous interaction with [company website]. The techniques our partners employ do not collect personal information such as your name, email address, postal address or telephone number. You can visit this page (http://www.networkadvertising.org/choices/) to opt out of AdRoll and their partners’ targeted advertising.
Controlling Cookies
Because cookies and web beacons are the technology generally driving collection of browsing information, you can also block cookies to control data collection related to interest-based advertising. You can typically do so through your Internet browser. For instructions, check your browser’s technical information. Preventing your browser from accepting cookies prevents the collection of your browsing information for purposes of delivering interest-based ads. However, it may also disable or interfere with shopping features on our sites and other sites that you may visit. For example, cookies allow us to hold your shopping cart selections when you navigate away and then return to the order page. Cookies also allow us to recognize you as an account holder when you return to our sites. Most browsers accept cookies automatically. We recommend that you leave cookies “turned on” so we can offer you a better shopping experience on our sites.
- What information does https://www.rocazare.ro/, collect and how do we use that information?
We collect data about your activities that does not personally or directly identify you when you visit our website, the website of entities for which we serve advertisements (our “Advertisers”), or the websites and online services where we display advertisements (“Publishers”). This information may include the content you view, the date and time that you view this content, the products you purchase, or your location information associated with your IP address. We use the information we collect to serve you more relevant advertisements (referred to as “Retargeting”). We collect information about where you saw the ads we serve you and what ads you clicked on.
We do not target ads to you based on sensitive personal data, such as information related to race or ethnic origin, political opinions, religious beliefs or other beliefs of a similar nature, trade union membership, physical or mental health or condition or sexual life. Where permitted by law, we do work with health and fitness companies and may show you more relevant ads based on your perceived interest in these topics.